En Ihcersport Chile (SOCIEDAD IHCER SPORT LIMITADA, RUT 76.024.752-9), con domicilio en Av. Andes N° 860, Temuco, Región de La Araucanía, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política explica qué datos recopilamos, con qué fines, cómo los tratamos y qué derechos tienes, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es SOCIEDAD IHCER SPORT LIMITADA (Ihcersport Chile), RUT 76.024.752-9. Para cualquier consulta sobre esta Política o el tratamiento de tus datos puedes escribirnos a info@ihcersport.com.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, RUT (si aplica), correo electrónico, teléfono.
- Datos de la cuenta: nombre de usuario y contraseña (almacenada de forma cifrada).
- Datos de compra y facturación: dirección de envío y facturación, historial de pedidos.
- Datos de pago: los pagos se procesan a través de pasarelas externas; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y cookies (ver punto 7).
3. Con qué finalidad los usamos
- Procesar y gestionar tus pedidos, pagos y envíos.
- Crear y administrar tu cuenta de cliente.
- Atender consultas y ofrecer soporte.
- Mejorar tu experiencia de compra y el funcionamiento de la web.
- Enviarte comunicaciones comerciales solo si nos has dado tu consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Base y legitimación
Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato de compraventa, tu consentimiento (por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales) y el cumplimiento de obligaciones legales. El consentimiento es revocable en cualquier momento.
5. Comunicación de datos a terceros
Solo compartimos tus datos con terceros cuando es necesario para prestarte el servicio:
- Empresas de transporte y logística, para la entrega de pedidos.
- Proveedores de medios de pago, para procesar cobros de forma segura.
- Proveedores tecnológicos (hosting, correo, herramientas de la web) que actúan como encargados de tratamiento.
- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros no relacionados con Ihcersport Chile con fines comerciales.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa o sean necesarios para la relación comercial, y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (por ejemplo, obligaciones tributarias). Después se eliminan o anonimizan.
7. Cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, analítica y mejora de la experiencia. Puedes configurar o rechazar su uso desde tu navegador.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan cifradas y las transacciones se realizan sobre conexión segura (HTTPS).
9. Tus derechos
Conforme a la Ley 19.628, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición sobre tus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, escríbenos a info@ihcersport.com indicando tu solicitud. Responderemos en los plazos legales.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
11. Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando su fecha de actualización.
12. Contacto
SOCIEDAD IHCER SPORT LIMITADA (Ihcersport Chile) — Av. Andes N° 860, Temuco, Región de La Araucanía, Chile · info@ihcersport.com · +56 954 580 304
Última actualización: julio de 2026.